サービス・ご利用料金


いつも福祉タクシーむすびをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年10月に、タクシーメーターを導入しました。

2025年10月6日より、料金プランを一部改定いたしました。

2026年2月1日より、基本介助料や暮らしサポートの料金を一部改定しました。

料金表 | 薩摩川内市の福祉タクシーむすび

💰 ご利用料金

薩摩川内市の福祉タクシーむすびの料金プランをご案内します。
お客様のご利用シーンに合わせて、最適なプランをお選びいただけます。

ご利用者さまはもちろん、ご家族やケアマネジャーの方にも安心してご紹介いただける、分かりやすく明確な料金体系です。
ご利用シーンに合わせて、距離制運賃時間制運賃からお選びいただけます。

✨ 障害者手帳をお持ちの方は、運賃が10%割引となります

💡 どちらのプランがお得?

ご予約時に、行き先と利用時間をお伝えください。
スタッフが両プランの料金を計算し、お得な方をご提案いたします!

プラン選択の目安

📍 距離制運賃がおすすめ:
• 近場の通院(往復10km以内)
• 短時間の利用(待機60分以内)
• シンプルで分かりやすい料金体系

⏰ 時間制運賃がおすすめ:
• 遠方の病院(往復20km以上)
• 複数箇所を回る用事
• 長時間の待機が必要な通院
• 距離を気にせず安心して利用したい方

🚕 プラン1: 距離制運賃(メーター運賃)

基本運賃

700円〜
【こんな方におすすめ】
近場の通院・買い物、短時間の利用、一般的なタクシーと同じ感覚で使いたい方
  • 初乗り: 700円(1.3kmまで)
  • 加算: 160mごとに50円
  • 待機料金: 1分50円
  • 付き添い介助料: 30分ごとに500円

⏱️ 時間距離併用制運賃

渋滞時など、時速10km以下の場合:

  • 1分ごとに 50円
💡 ご利用例
往復5km、待機60分の通院 → 約6,000円
• 運賃: 700円 + 1,150円 = 1,850円
• 待機: 3,000円(60分 × 50円)
• 介助: 1,000円(60分 ÷ 30分 × 500円)

⏰ プラン2: 時間制運賃(貸切プラン)

⏰ 時間枠予約制について

時間制運賃は、前日までに「◯時〜◯時まで◯時間」の時間枠でご予約いただく貸切プランです。

💡 なぜ時間枠予約制?
お客様専用に車両とドライバーを確保するため、その時間帯は他のご予約をお受けできません。そのため、実際のご利用時間が短くても、ご予約いただいた時間分の料金となります。

📋 例:
• 13:00〜16:00の3時間でご予約
• 実際は2時間で終了
3時間分(14,400円)の料金となります

※予約時間を超過した場合は、延長料金が発生いたします。
💡 ご利用例(遠方の通院)
往復60km、待機90分(計190分)→ 15,200円

【内訳】
• 迎車回送(営業所→お客様宅): 10分
• 往路(お客様宅→病院30km): 45分
• 待機: 90分
• 復路(病院→お客様宅30km): 45分
• 合計: 190分 = 15,200円

※距離制なら約25,000円!約10,000円お得!

📋 時間制運賃の計算方法

時間制運賃は、営業所を出発してから、お客様を目的地にお送りして降車されるまでの時間で計算します。

  • ✅ 迎車回送時間(営業所→お客様宅)が含まれます
  • ✅ 運送時間(お客様宅→目的地→お客様宅)が含まれます
  • ✅ 待機時間が含まれます
  • ❌ 帰庫回送時間(お客様宅→営業所)は含まれません

🔄 延長料金について

ご予約時間を超過した場合:

  • 30分ごとに 4,800円の延長料金が発生します
  • 次のご予約がない場合は、柔軟に対応いたしますのでご相談ください

🤝 プラン3: つきそいのみ(車両なし)

基本料金

2,000円 / 30分
【こんな方におすすめ】
徒歩での付き添い、院内同行、公共交通機関利用時のサポート

延長料金

  • 30分以降: 1,000円 / 15分ごと
ご利用時間 料金
30分まで2,000円
45分3,000円
1時間4,000円
1時間15分5,000円
1時間30分6,000円
💡 買い物の付き添い、通院の待ち時間サポートなど、タクシーを使わない付き添いサービスです。

🧰 オプション料金

基本介助料

  • 1運行につき 500円
  • 乗降時の介助、車椅子の移動など基本的なサポートです

室内介助料

サービス内容 料金
室内送迎のみ500円 / 回
室内送迎 + 移乗・更衣・排泄介助1,000円 / 回

入院・退院・転院支援

サービス内容 料金
入院・退院支援500円 / 回
転院支援1,000円 / 回

外出先での介助

  • 外出先の食事・排泄介助: 500円 / 回
💡 オプション料金について
• 基本介助料に含まれない特別な介助が必要な場合に適用されます
• 入退院支援: 病院への入院・退院時の付き添いと手続き補助
• 転院支援: 病院間の移動に伴う各種手続きの補助
• 外出先での食事・排泄介助: レストランやトイレでの介助サポート

🪑 車椅子レンタル

  • 1回 500円
💡 車椅子をお持ちでない方も安心してご利用いただけます。

🚗 迎車回送料金(距離制運賃のみ適用)

薩摩川内市の営業所から遠方へお迎えに上がる場合、以下の料金が加算されます。

営業所からの距離 料金
10km 〜 20km未満1,000円
20km 〜 35km未満1,500円
35km 〜 50km未満2,500円
50km以上10kmごとに +1,000円
💡 重要: 迎車回送料金は距離制運賃のみに適用されます。
時間制運賃をご利用の場合、迎車回送時間は料金に含まれているため、別途料金は発生しません。

例: 営業所からお客様宅まで30kmの場合
• 距離制運賃 → 1,500円の迎車回送料金が加算
• 時間制運賃 → 追加料金なし(迎車時間も含む)

🏠 暮らしサポート

日常生活のちょっとしたお困りごとをサポートします。

基本サポート料金

  • 1回につき 1,500円

作業料金

作業内容 料金
掃除・洗濯・片付け30分まで 1,000円、以降15分ごとに 500円
買い物代行(1〜5点)500円
買い物代行(6〜15点)1,000円
買い物代行(16点以上)1,500円
市役所手続き代行1時間まで 2,000円、以降15分ごとに 500円
⚠️ ご注意
• 買い物代行は商品代金・移動費が別途必要です
• 市役所手続き代行は証明書発行手数料が別途かかります
• 遠方への移動が必要な場合は迎車回送料金が加算されます

🔄 キャンセルポリシー

ご予約のキャンセルについて

福祉タクシーむすびは完全予約制のため、キャンセルの際は以下のキャンセル料が発生いたします。
キャンセルのタイミング キャンセル料
前日まで無料
当日キャンセル予約料金の50%
無断キャンセル予約料金の100%
💡 やむを得ない事情の場合
• 急な体調不良や緊急事態の場合は、できるだけ早くご連絡ください
• 状況に応じて柔軟に対応させていただきます
• 天候不良など不可抗力の場合は、キャンセル料はいただきません

❓ よくあるご質問

Q. 距離制と時間制、どちらがお得ですか?

ご利用シーンによって異なります。近場で短時間なら距離制遠方や長時間待機なら時間制がお得です。

ご予約時にスタッフが両プランの料金を計算し、お得な方をご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。

Q. 時間制運賃で予約時間より早く終わった場合、料金は減りますか?

申し訳ございませんが、ご予約いただいた時間分の料金となります。

時間制運賃は、お客様専用に車両とドライバーを確保する「時間枠予約制」のため、その時間帯は他のご予約をお受けできません。そのため、実際のご利用時間が短くても、予約時間での料金となります。

ご予約時に、余裕を持った時間設定をお勧めいたします。

Q. 時間制運賃の「迎車回送時間も含む」とはどういう意味ですか?

時間制運賃は、営業所を出発してからお客様を降車させるまでの全時間で計算します。そのため、営業所からお客様宅までの迎車回送時間も料金に含まれており、別途迎車料金は発生しません

ただし、お客様降車後の帰庫回送時間(お客様宅→営業所)は含まれません。

Q. 支払い方法は何がありますか?

現金請求書払いがご利用いただけます。

クレジットカード(Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club / Discover)、QUICPay、電子マネー(auPAY / PayPay)にも対応しております。

Q. 高速道路やフェリー代はどうなりますか?

高速道路料金、フェリー代、駐車場代などは実費をご負担いただきます。事前にお見積もりいたしますのでご安心ください。

Q. 障害者手帳の割引はどのように適用されますか?

障害者手帳をご提示いただくことで、運賃部分が10%割引となります。オプション料金や実費は割引対象外です。

🧮 料金シミュレーター

ご利用予定の内容から、おおよその料金を試算できます。

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📞 ご予約・お問い合わせ

料金に関するご不明点やご相談は、お気軽にお問い合わせください。
「どちらのプランがお得?」「何時間で予約すればいい?」というご質問も大歓迎です!